Vos techniciens au cœur de la croissance de votre chiffre d’affaires
Vos techniciens, conseillers d’atelier ou collaborateurs de service sont au contact direct de vos clients. Ils voient leurs besoins, ils ont leur confiance. Ils sont donc les mieux placés pour proposer la solution complémentaire qui rendra vraiment service.
Notre formation aux ventes additionnelles leur permet de proposer naturellement des solutions utiles au client, en restant pleinement dans leur rôle de service. Une approche sincère, qui renforce la satisfaction client et développe le panier moyen.
dans la performance
commerciale
+680 entreprises
accompagnées
formés à la vente
et au management
+12 conférences
animées chaque année
9,77/10
note moyenne
sur nos formations en 2025
+27 start-ups
transformées en 2025
+12 consultants
en France et en Europe
Depuis 2011, nous accompagnons les équipes commerciales et les équipes de service de réseaux comme Carglass, Norauto, Midas ou Best Drive, partout en France et en Europe.
Ce niveau d’exigence nous permet d’être certifiés Qualiopi depuis 2021. Une démarche qualité qui garantit le sérieux de notre catalogue de formations commerciales et vous donne la possibilité d’obtenir un financement par votre OPCO.
Vos équipes ont besoin de gagner en méthode et en impact ?
Voyons ensemble ce qui peut transformer vos résultats.
Une approche sincère, au service du client.
Une marque internationale de réparation et de remplacement de vitrage automobile nous a confié l’amélioration des ventes de ses produits complémentaires.
Grâce à un module sur mesure et à un suivi managérial précis pour ancrer les bonnes pratiques, la progression a atteint de +12 % à +42 % selon les pays.
Pour qui ?
Une formation pensée pour les non-vendeurs : vos collaborateurs restent des experts qui conseillent, et gagnent les réflexes pour proposer la bonne solution au bon moment.
Valoriser le rôle de conseil
Le technicien reste un expert qui conseille. La formation l’aide à transformer son diagnostic en recommandation claire, au bon moment de l’échange.
Adopter les bons réflexes
Questionner le client, repérer le besoin, présenter la solution en mots simples et accompagner la décision : des réflexes concrets, entraînés en mises en situation tirées de votre quotidien.
Ancrer les pratiques dans la durée
Nous accompagnons vos managers pour installer des rituels simples de suivi. Les nouvelles pratiques deviennent des habitudes, et les résultats s’inscrivent dans le temps.
S'adapter à chaque client : Méthode 4 Colors
Basée sur le modèle DISC, la méthode 4 Colors aide chaque collaborateur à reconnaître le profil de son interlocuteur et à ajuster sa façon de présenter la solution.
100 % présentiel : partout en France et en Europe
100 % sur mesure : construit à partir de votre offre, de vos clients et de vos situations réelles
Mises en situation : échanges clients rejoués, travail en binôme
Débriefings précis : analyse des échanges et ajustement de la posture
Chaque programme démarre par un diagnostic : votre offre, vos situations clients et vos indicateurs de départ, comme le taux de ventes complémentaires ou le panier moyen. Nous les suivons ensuite avec vos managers.
680 entreprises nous font confiance. Pourquoi pas vous ?
Carglass, Lidl, Norauto, Biocoop… Ils ont tous un point commun : des résultats.
Manager l'excellence commerciale
Dédié aux managers qui souhaitent piloter la performance des équipes commerciales autrement : par l’accompagnement, la posture et l’ancrage de rituels efficaces.
Excellence commerciale
Les fondamentaux pour vendre sur des comptes simples et complexes.
Idéal pour les commerciaux terrain et sédentaires qui veulent casser les codes et repenser leur approche.
Prospection commerciale
Les méthodes et les réflexes pour trouver de nouveaux clients et ne plus dépendre du bouche-à-oreille.
Ils restent techniciens. La formation leur donne les réflexes pour proposer une solution utile au client, en cohérence avec leur rôle de conseil et de service.
Nous définissons ensemble les indicateurs de départ, comme le taux de ventes complémentaires ou le panier moyen, puis nous les suivons avec vos managers.
Oui. Elantys est certifié Qualiopi : la formation est finançable par votre OPCO.
Faites de vos équipes de service un levier de croissance.
Discutons de vos objectifs et posons les bases de votre réussite.